猫头鹰车志(ID:owlauto)讯,近日,据江西都市现场报道,南昌网约车司机李先生将租赁的丰田车辆送至青云谱区南莲路恒瑞一汽丰田4S店维修后,竟遭遇敷衍式维修,不仅配件松动,更被发现新换电瓶用硬纸壳垫高固定,存在严重安全隐患,门店工作人员甚至直言“非私家车无需精细维修”。
据猫头鹰车志了解,今年4月,李先生的车辆发生交通事故后送修,自费260元更换的右后门下方饰板仅用胶带简单粘住,次日便松动险些脱落,无奈只能自行拆卸。
更让他后怕的是电瓶维修问题,此前因电瓶老化在该店更换新电瓶,事后检查发现新电瓶尺寸小于原厂规格、型号不符,维修人员未更换适配配件,而是直接用硬纸壳垫在电瓶底部填充固定。
李先生担忧地表示:“电瓶工作会发热,纸壳属于易燃物品,这样操作极易引发车辆起火,安全风险极大”。
面对质疑,4S店工作人员解释称,车辆属于租赁营运车,且此次维修为车主自费,门店出于“帮客户省钱”的目的简化了标准维修流程。
对于电瓶型号不符、纸壳垫高固定的重大安全隐患问题,4S店将责任推给租车公司,称更换小尺寸非原厂电瓶是经过租车公司知情同意。
更令人愤慨的是,媒体记者前往门店调查时,还遭到工作人员抢夺手机阻挠拍摄,态度蛮横恶劣。
目前,当地市场监管部门已介入调查,事件后续进展将持续关注。