【本文来自《买空调必须“真铜实料”？关于铝代铜的四个真相》评论区，标题为小编添加】

换个角度说下“铝代铜”的争论：把技术论证和用户心理/偏好对立起来，这是错误的，开错了药方。

首先得说，技术的进步（换热效率提升）、国家战略（铝资源丰富，应该推“铝代铜”）、工程技术进步（更好的系统解决方案，提升产品性能）都没有问题，是应该坚持的。这是技术研发要面对的问题。

其次，用户心理和消费偏好，是靠产业和企业长时间去做市场推广慢慢积累起来的，说直白一点，这是用户的认知、习惯、心理等等很多非理性因素综合形成的。这是市场营销要面对的问题。

根本问题不是“铝代铜”好不好、对不对、行不行，是用户“觉得”铝代铜值不值、好不好：如果用户觉得值，你就能推动；如果用户觉得不值，你说上天也很难。

但这也不是无解的，技术和市场中间，还需要推进“消费者教育”这个工作，这是大功夫。

如果国家战略和产业发展真的能达成一致，除了技术研发上的投入和推进，一定要重视对市场的培育和消费者教育工作，特别需要重视的是不要天天和用户讲道理，说用户不懂技术、不懂方向，这其实是很傻的：出钱的是用户，他们会用脚投票。

所以说，是否“真铜实料”，格力是引导消费者认知，在做消费者教育工作；你用“真铜实料”是否有必要去争论，方向都错了，大家一个在打掼蛋，一个在打桥牌，看着都是打扑克，其实是完全不同的路数，对不上。

对用户来说，如果觉得一些变化让自己利益受损，他是不买单的。这是很简单的道理，但在这一点上认知犯错的企业可海了去了，总觉得自己的技术好，自己是正确的（从技术上也确实是正确的），为什么消费者不买、不认？“不是自己的错，是用户错了！”——我是真真正正看到不少这样的企业和老板的，很可惜。

最后，“铝代铜”对用户而言好不好才是真正的落脚点，用户的价值判断才是根本；同时，用户的判断，更多地要靠市场行为去引导和推动，不要简单地去依靠论证技术来讲道理——大概率是要失败的。